结束答题后，怎么退出锁屏状态?
答：正常交卷后，考试系统会解除锁屏功能，可直接关闭考试系统。到达考试结束时间被强制交卷的情况下，考试系统若没有退出全屏，请重启电脑。
在答题过程中，考试系统无故退出怎么办?
答：网络通畅情况下，考中意外退出答案仍旧保存。再次登录后继续答题即可。如遇设备问题的，请重新启动电脑，打开考试系统登录考试即可。注意：电脑死机或其他系统故障，导致考试系统闪退，多次登录后会超出登录限制，造成无法继续考试。进入考试系统前一定注意关闭电脑上与考试无关网页和软件，包括安全卫士、电脑管家及各类通讯软件，避免由于系统故障、弹窗等导致无法再次登录考试，或被系统判定为作弊。
考试界面题干和题目叠加，看不清怎么办?
答：可能是由于网络原因导致加载题目异常，切题(点击上一题或者下一题)后可以重新加载。如不允许切题，可强制重启电脑重新登录。
注意：为方便考生熟悉在线考试流程及操作，同时检查考试设备运行是否正常。1月9日上午9:00-11:30时，统一进行模拟考试。模拟考试方式、题型等与正式考试完全相同。考生均须按时参加，未参加模拟考试且正式考试中出现网络或设备问题的考生，自行承担后果。
